MSN, divizia Microsoft din domeniul Internetului, a inregistrat pierderi operationale de 79 milioane de dolari in ultimele trei luni ale lui 2003, dupa ce incheiase trimestrul precedent cu primul sau profit din opt ani de existenta. In schimb, cifra de afaceri a MSN a crescut la 546 milioane de dolari in ultimul trimestru, de la 459 milioane de dolari in intervalul corespunzator din 2002. In cursul acestei perioade, divizia Microsoft a incercat sa-si dezvolte veniturile obtinute din publicitate si sa mareasca numarul abonatilor la serviciile in banda larga. Concomitent, divizia Microsoft care produce Windows Server si produse conexe a inregistrat o pierdere operationala de 204 milioane de dolari, la venituri de 2,13 miliarde de dolari. Documentatia remisa Comisiei americane pentru Operatiuni Bursiere (Security and Exchange Commission) a aratat ca principalele produse ale Microsoft, Windows si Office, au continuat sa impulsioneze compania in ultimele trei luni din 2003. Divizia Windows a consemnat un profit operational masiv, de 2,07 miliarde de dolari, la venituri de 3,06 miliarde de dolari, in cel de-al doilea trimestru al exercitiului fiscal al Microsoft.
