Auto
Noi măsuri comerciale pe piaţa auto: BMW România extinde garanţia maşinilor până pe 31 mai. Circa 100 de clienţi pe săptămână apelează la transportul pe platformă la service
Din cauza situaţiei excepţionale determinate de noul coronavirus, BMW Group România extinde perioada de garanţie a maţinilor până în data de 31 mai, astfel încât, orice maşină cu o garanţie care expira după data de 16 martie, beneficiază în plus de aproape două luni şi jumătate de garanţie suplimentară, inclusiv pachetele de service (care includ operaţiuni de mentenanţă Basic Service Inclusive, Service Inclusive sau Repair Inclusive) care ar fi trebuit să expire după 16 martie.
Extinderea se va aplica doar perioadei de timp, limitările de kilometri rămân neschimbate în acest caz. Astfel, clienţii au posibilitatea să pregătească ieşirea din garanţie şi să facă noi programări în service pentru verificări ale automobilului sau remedierea unor eventuale probleme.
În plus, circa 100 de clienţi ai BMW optează pentru transportul pe platformă la service şi înapoi, astfel încât să nu fie necesară şi deplasarea clientului odată cu maşina.
Programul de preluare şi predare a automobilelor de la/la client, fără contact, iniţiat săptămâna trecută, se bucură de un succes deosebit. Deja au fost oferite 59 de servicii de transport în primele cinci zile, cu o creştere importantă pe final de săptămână, pe măsură ce serviciul este tot mai cunoscut şi apreciat de clienţi. Dacă pentru luni şi marţi se înregistrau 5, respectiv 4 comenzi, numărul a crescut la 14, 20, respectiv 16 pentru zilele de miercuri-vineri.
Comunicarea digitală joacă un rol tot mai important în relaţia cu clienţii. Încă din februarie 2019 a fost lansat devizul de service digital însoţit de explicaţii video personalizate. Este un instrument prin care clientul poate primii explicaţii clare şi poate beneficia de o transparenţă mai mare. Alături de programul de preluare şi predare a automobilelor fără contact, clientul poate beneficia de servicii complete de service fără a mai fi nevoie să se deplaseze personal. Numărul de informaţii livrate prin platformă a crescut constant. În luna februarie a acestui an au fost transmise aproape 3000 de filme, un record pentru reţeaua BMW Group România.
-
Andreas Zivy, regele cerealelor din Europa, şi-a construit un imperiu agricol de 2,6 mld. euro în România prin tranzacţii succesive de peste 130 mil. euro
-
Care sunt cele mai frecvente probleme ale SGR? Ce-i nemulţumeşte pe clienţi?
-
Aude cineva la Palatul Victoria? Braiconf îi cere guvernului să intervină pentru salvarea industriei textile din România
-
Fabricile de ambalaje Rondocarton avertizează: „Cerere mai mare este în FMCG, dar pe mobilă şi construcţii vedem scădere”
-
Companiile de asigurări de viaţă au plătit anul trecut despăgubiri de circa 1,4 mld. lei, în scădere cu 8%
-
Bursă. Românii prind gustul investiţiilor la Bursa de Valori Bucureşti: numărul investitorilor activi a urcat la aproape 100.000, maxim istoric
-
Start pentru una dintre cele mai importante retehnologizări din energia României, Vidraru: „Este un moment extrem de important pentru toată industria energetică“
-
La ce se uită investitorii americani din România: Creşterea taxelor din 2025 şi reducerea deficitului bugetar sunt inevitabile, dar e nevoie de un mix de măsuri, inclusiv pentru cheltuielile bugetare şi combaterea evaziunii
-
„Este o situaţie absolut nebună şi se lucrează aproape în orb.“ Cum a ajuns un MWh de energie să coste 16.000 lei în România, de 23 de ori mai mult decât în Polonia şi de 108 ori faţă de Spania pe piaţa de echilibrare, unde sunt penalizate estimările eronate de producţie?
-
CEO Strategy, un proiect Ziarul Financiar şi ING Bank. Antreprenorii români din turism faţă în faţă cu avalanşa ofertelor internaţionale. „Pentru consumatori acest lucru se traduce în oportunităţi mai bune de a călători“
-
Adrian Vasilescu, BNR: Despre aurul monetar de ieri şi de azi
-
Afaceri de la Zero. Marius Gheorghe aduce în România conceptul de Texas barbeque prin proiectul Afumătura.ro, un restaurant în care găteşte reţete americane de cărnuri reinterpretate
-
ZF Investiţi în România! Un proiect ZF şi CEC Bank. Oana Pascu, Complice.ro: Vedem companii din sectoare variate care alocă bugete pentru a dărui experienţe angajaţilor, de la banking şi până la producţie. Nu mai sunt doar firmele de IT
-
Bursă. Alin Brendea, analist, Prime Transaction: Interesul crescând al investitorilor cu privire la listări, predictibil într-o piaţă aflată în creştere. Purtăm discuţii şi la Prime
-
Iaşi te inspiră!, un proiect ZF susţinut de Banca Transilvania. Silvia Pintilie, Inland Deco: „Am lucrat cu companii din IT, din domeniul medical, din automotive. Am devenit proiectant de casă pentru mulţi dintre beneficiari“
-
ZF Tech Day. Alexandru Antal, Bogdan Munteanu şi Remus Rughiniş, fondatori ai Pentest Copilot, un instrument cu AI pentru cybersecurity: Acum, pentru noi cel mai important ar fi să ne întâlnim cu antreprenori precum Daniel Dines sau Andrei Pitiş, să învăţăm de la ei
-
Producătorul de ferestre şi uşi Optimedia, controlat de familia Pantiş din Oradea, a bugetat investiţii de peste 12 mil. euro în 2024