Directorii generali din companii nu reuşesc să înţeleagă valoarea adăugată pe care o aduc angajaţii care prelucrează informaţii şi de aceea îi consideră mai degrabă o linie de cost decât una care ar putea genera profit.
„Studiile efectuate la nivel global arată că CEO au o viziune complet opusă de oamenii de HR, ceea ce este surprinzător. 64% dintre directorii generali de companii văd angajaţii ca o linie de cost, când consideră că sunt prea mulţi, zic că trebuie să mai taie din ei. Nu se uită la valoarea adăugată pe care o aduc angajaţii în business“, a spus Bogdan Popescu, marketing & operations director în cadrul Microsoft România. În plus, 40% dintre directorii de companii au spus că trebuie să facă investiţii în tehnologie la presiunea acţionarilor şi, prin urmare, să reducă din efectivele de personal, de aceea nu văd valoarea adusă de oameni.
„Liderii nu înţeleg valoarea adusă de aşa-numiţii lucrători «informaţionali», care prelucrează informaţia, gândesc şi pun lucrurile cap la cap şi vin cu puncte de vedere noi pentru a rezolva anumite probleme. Pentru această categorie este foarte greu să măsori productivitatea, pentru că nu ai proceduri standardizate, cum există în cazul muncitorilor din fabrici, de exemplu“.
